Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Hartley Car Care respecteert je privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze webshop bezoekt, iets bestelt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Hartley Car Care Detailing BV, handelend onder de naam Hartley Car Care
Van Dijklaan 15T, 5581 WG Waalre
KvK-nummer: 42155850
Btw-nummer: NL869960222B01
E-mail: info@hartleycarcare.nl
Telefoon: 040 218 31 83

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bestellen

Als je een bestelling plaatst, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), bedrijfsnaam en btw-nummer (als je die invult), de producten die je bestelt en je betaalgegevens. Dat is nodig om je bestelling te leveren, te factureren en eventuele retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst). We bewaren bestel- en factuurgegevens 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.

Account

Maak je een account aan, dan bewaren we je naam, e-mailadres, adresgegevens en bestelgeschiedenis, zodat je sneller kunt bestellen en je bestellingen kunt terugzien. Je account blijft bestaan totdat je vraagt om het te verwijderen.

Contact

Neem je contact met ons op via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, dan gebruiken we je naam, contactgegevens en je bericht om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang). We bewaren deze berichten tot 1 jaar na afhandeling.

Gebruik je WhatsApp, dan verloopt dat contact via WhatsApp (Meta). Daarop is ook de privacyverklaring van WhatsApp van toepassing.

Melding bij weer op voorraad

Vraag je op een productpagina om een mail als een product weer op voorraad is, dan bewaren we je e-mailadres alleen voor die ene melding. Na het versturen van de mail verwijderen we je e-mailadres.

Herroepen

Gebruik je het formulier “Overeenkomst herroepen”, dan verwerken we je naam, e-mailadres, ordernummer en de producten die je terugstuurt. Dat is nodig om je herroeping af te handelen (wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst). We bewaren dit net zo lang als de bestelling zelf.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, bijvoorbeeld bij het afrekenen, dan gebruiken we je naam en e-mailadres om je nieuws en aanbiedingen te sturen (toestemming). We versturen de nieuwsbrief via Mailchimp. Afmelden kan altijd via de link onder elke nieuwsbrief; daarna verwijderen we je gegevens uit de verzendlijst.

Websitebezoek en cookies

Op onze website gebruiken we cookies. Met jouw toestemming gebruiken we diensten van Google (Google Analytics en Google Ads, via Google Tag Manager) om te meten hoe de website wordt gebruikt en om onze advertenties te verbeteren. Je toestemming geef of weiger je via de cookiemelding, en je kunt die altijd weer aanpassen. Welke cookies we gebruiken en waarvoor, lees je in onze cookieverklaring.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen of onze website te laten werken:

  • onze betaalprovider Mollie, voor het afhandelen van je betaling;
  • onze vervoerder UPS, voor het bezorgen van je pakket;
  • onze hostingpartij Vimexx, waar de website en de gegevens staan;
  • onze boekhouder en ons boekhoudprogramma, voor de administratie;
  • Mailchimp, als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief;
  • Google, voor statistieken en advertenties, alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we een verwerkersovereenkomst. We geven gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

Mailchimp en Google kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Heb je ergens toestemming voor gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@hartleycarcare.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.